ADsP 데이터분석 준전문가 · 데이터 이해 · 데이터의 이해

③ CRM

CRM(Customer Relationship Management) 은 고객 정보·구매 이력·접점 데이터를 통합 관리해 개인화된 마케팅·서비스를 지원. 대표: Salesforce · HubSpot. ADsP 데이터의 이해 개념을 QuestDP 레슨에서 단계별로 정리합니다.

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